Assistant personnel externalisé : une solution clé en main
L’avènement des NTIC couplé à la lourdeur administrative et financière d’un recrutement ont contribué à l’essor de l’off-shoring. Grâce à l’externalisation des activités, les entreprises réduisent leurs coûts tout en bénéficiant de compétences pointues. C’est dans ce cadre qu’intervient l’assistant personnel externalisé. Zoom sur ce prestataire d’un nouveau genre.
Assistant personnel externalisé : un partenaire externe pour les fonctions chronophages
L’assistant personnel externalisé facilite le quotidien des entreprises. Cela, qu’il s’agisse des petites et grandes entreprises, d’artisans, d’associations ou de professions libérales. Par ailleurs recourir à un prestataire externe qualifié pour réaliser les tâches secondaires permet de profiter d’un savoir-faire non disponible en interne.
De plus, un assistant personnel externalisé se chargera des formalités administratives.
Le pilotage de votre entreprise occupe tout votre temps et vous souhaitez déléguer les missions chronophages pour vous libérer davantage ? Vous craignez de rater un rendez-vous important ? L’évaluation et la formation de vos collaborateurs empiètent sur vos projets ?
Par ailleurs, votre assistant personnel externalisé vous secondera ce qui vous permettra de vous recentrer sur les axes stratégiques pour le développement de votre entreprise.
Assistant personnel externalisé : quelles tâches lui confier ?
Tout d’abord, l’assistant personnel externalisé, comme son l’indique, vous assiste. Voici quelques tâches dont il peut d’en chargé:
-Le service après-vente ;
-Les travaux de secrétariat ;
-La maintenance informatique ;
-La comptabilité ;
-La logistique et la communication.
Par ailleurs, il faut également compter les missions chronophages :
-Le Community management;
-La prospection commerciale ;
-La gestion des bases de données.
Enfin, à cela s’ajoutent des services, notamment :
-Les conciergeries privées
-Les professionnels de l’attente
-La modération
-La transcription
-La rédaction web
-L’émission et la réception d’appels
-Le développement web et mobile
Pour autant, ces missions ne peuvent être traitées par une seule personne, se focaliser sur les tâches spécifiques offre une meilleure organisation. Les assistants personnels externalisés ont été choisis pour leur expérience dans leurs domaines.
Pourquoi choisir Maasil Inc?
La Toile regorge de plateformes proposant les services d’un assistant personnel externalisé. Vous pouvez donc faire votre choix parmi une pléthore de profils, en fonction de votre domaine d’intervention et de vos besoins. Vous pouvez aller plus loin, en consultant les pages professionnelles des candidats présélectionnés. Les avis laissés par les clients, le discours vous aideront assurément à vous décider.
Maasil Inc sélectionne des candidats par leur expérience. Des tests préalables, des entretiens sont une partie du processus afin de trouver la pépite qui pourra répondre à vos besoins.
Commencez par un essai, cela ne vous engage en rien !
Avant de vous engager à long terme, commencez par déléguer des missions ponctuelles et peu coûteuses. Cette démarche vous permettra de vous faire une idée des compétences et de la méthode de travail de votre futur assistant personnel externalisé. Si l’expérience est peu concluante, vous pourrez légitimement mettre fin au contrat qui vous lie.
Pour que votre assistant personnel externalisé vous seconde au mieux, soyez clair dans vos instructions et proposez des délais de traitement raisonnables. Votre contrat d’externalisation devrait également comporter les précisions ci-dessous :
Le détail des missions à effectuer ,
Sa durée,
Les objectifs qualitatifs et quantitatifs à atteindre,
La confidentialité qui prévaut dès la conclusion du contrat, et même après.
Une évaluation hebdomadaire si nécessaire
Si votre choix s’est porté sur un prestataire précis, c’est bien parce qu’il remplit les compétences requises pour la fonction qui lui est assignée.
Pour autant, faites un suivi régulier des missions externalisées, en fixant un entretien hebdomadaire par exemple. Gain de temps garanti pour vous comme pour votre assistant personnel externalisé. Effectivement, il aurait le temps d’élaborer un compte-rendu complet des tâches effectuées ou qui restent à faire. De votre côté, plus besoin de solliciter ses retours par mails interposés.
Privilégiez également les outils de travail collaboratif (Google Drive, Dropbox, Insightly, Trello) pour accéder en temps réel aux documents utiles.
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En conclusion,
Madagascar est une destination phare pour les entreprises étrangères désireuses de maximiser leurs rendements tout en délocalisant leurs services. Et pour cause : sa main-d'œuvre est accessible et sa jeunesse affiche une bonne maîtrise de la langue française par rapport à ses pairs du continent. Ce n’est pas tout, l’accès à internet est bon, et le décalage horaire peu contraignant pour les pays européens principalement. Enfin, les profils bilingues ne cessent de croître.
Vous recherchez un assistant personnel externalisé mais ne savez pas comment vous y prendre ? Exposez-nous vos besoins et nous nous chargeons de la sélection et du recrutement du candidat. Vous n’aurez plus à vous soucier des coûts de recrutement, et recevrez une facture unique par mois. Economie garantie ! Après tout, le leitmotiv de MaaSil Inc est bien : « Payer moins cher pour une qualité similaire.»
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Écrit par Yann SILVERA, CEO chezMaaSil Inc
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