Externalisation RH : les étapes d’une opération réussie





L’externalisation RH est devenue une méthode de plus en plus utilisée par les PME souhaitant augmenter leur compétitivité. Ces prestataires externes, experts dans la gestion des ressources humaines sauront vous soulager de tout ou d’une partie de votre process RH. Toutefois, confier votre gestion des ressources humaines ne s’improvise pas. Comme toute opération d’outsourcing, plusieurs étapes sont à considérer pour assurer la réussite de votre projet.


Avantages de l’externalisation RH


Si l’externalisation RH est de plus en plus adoptée de nos jours, c’est parce qu’elle présente de nombreux points forts. Tout d’abord, elle vous permet de vous concentrer davantage sur vos activités principales permettant de contribuer au développement de votre entreprise. Vous aurez donc de fortes chances de renforcer votre position concurrentielle sur le marché.

Externaliser réduit également vos frais de personnel. Un prestataire externe peut contribuer à l’apport de nouvelles compétences au sein de votre société, et ce pour un petit budget.

Un prestataire RH vous aidera à améliorer votre communication interne en étant un interlocuteur neutre et compétent. Vous bénéficierez d’un accompagnement sur mesure en fonction de vos besoins et de votre budget.


Externalisation RH : les activités RH pouvant être externalisées


Véritable levier de compétitivité, l’externalisation de vos ressources humaines est un moyen de gagner en productivité pour votre entreprise. Rappelez-vous toutefois qu’il ne s’agit pas de remplacer l’équipe déjà en place. Le principal enjeu étant de dégager du temps à votre société, vous chercherez à externaliser les activités non stratégiques. Parmi elles, on trouve :

  • la gestion de la paie : non stratégique mais essentielle, elle demande un temps de travail conséquent.

  • le recrutement : également une activité chronophage, elle est plus complexe à externaliser en intégralité. Il sera important pour vous d’évaluer vous-même le candidat au travers d’un entretien final. Et ce afin d’évaluer qu’il s’adaptera facilement et efficacement à votre entreprise.

  • la formation de votre personnel et le suivi de leur évolution professionnelle

  • l’accompagnement et l’évaluation de vos collaborateurs

  • votre communication interne


Définir les objectifs de l’externalisation RH


Votre gestion RH peut être partiellement ou totalement externalisée. Avant de faire appel à votre prestataire externe, pensez à définir vos besoins et les objectifs de votre projet. En fonction des avantages que vous recherchez, posez-vous les bonnes questions.

  • l’activité à externaliser vous demande-telle beaucoup de temps ?

  • quel est son degré d’importance pour votre entreprise ?

  • demande-t-elle des techniques et compétences particulières ?

  • quel budget souhaitez-vous dédier à votre projet ?

Une fois que vous aurez répondu à ces questions et défini vos objectifs, vous pourrez avancer dans votre process.


Choisir le bon prestataire externe





Il est essentiel de vérifier les compétences de qui aura en charge de mener à bien votre externalisation RH. Qu’il s’agisse d’un cabinet externalisé ou d’un assistant RH, prenez soin de le choisir avec précaution. Le bon choix de votre prestataire externe tiendra compte de ses années d’expérience et de ses compétences. N’hésitez pas à vous renseigner sur les missions déjà réalisées, ainsi que le niveau de qualité de celles-ci. Un prestataire spécialisé offrira une bonne maîtrise de la gestion des ressources humaines ainsi qu’une parfaite connaissance du métier.

N’oubliez pas que vous cherchez potentiellement une collaboration à long terme. Il sera nécessaire quez vous partagiez les mêmes valeurs et convictions, afin d’assurer un réel climat de confiance.


Définir le cahier des charges


Il est important que votre cahier des charges spécifie vos besoins et les fonctions à réaliser pour votre projet d’externalisation. Vos objectifs devront être réalistes, et engagerons les deux parties pour une collaboration réussie. Votre cahier des charges définira également les missions précises de votre prestataire. Afin d’éviter toute crainte de “se marcher dessus” au sein de vos collaborateurs en interne.


Convenir d’un contrat


Nous comprenons votre crainte de confier des éléments stratégiques et confidentiels à une entité externe. Cela peut constituer un frein à la mise en place de l’outsourcing de vos ressources humaines. Veillez toujours à convenir d’un contrat de prestation clair. Il listera de façon précise et exhaustive toutes les missions confiées. Afin d’éviter le surcoût, la perte d’informations ou encore de contrôle.


Externalisation RH : en conclusion


Vous l’aurez compris, une externalisation RH réussie dépend de l’instauration d’un bon relationnel et d’un climat de confiance avec votre prestataire. Il est primordial que votre partenaire externe maîtrise les spécificités de votre projet. Veillez toutefois à maîtriser suffisamment le sujet en interne. Vous serez ainsi en mesure de challenger votre prestataire externe et vous en passer si les résultats attendus ne sont pas atteints.

Retrouvez également ici, tout sur les étapes du recrutement pouvant être externalisées à Madagascar : https://www.maasil-inc.biz/post/etapes-recrutement-madagascar

Chez Maasil Inc, nous pouvons vous accompagner dans votre projet d’externalisation RH.

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Écrit par Noro, Account Manager chez MaaSil Inc

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