Missions de l’Office Manager / Assistant de Direction à Madagascar
L’office manager ou Assistant de Direction est un profil d’assistant Bac+4 et polyvalents. Un profil qui fait plus que des tâches d’assistant basique, on attend de lui d’accompagner l’ensemble des équipes dans leurs tâches chronophages ou ne faisant pas parti de leur coeur de métier.
Identifier des axes d’amélioration
Assurer le suivi des actions d’amélioration
Plans d’actions mis en place avec le CEO
Créer les processus pour l’ensemble de l’entreprise
Vérifier que les processus sont respectés par tous
Vérifier les KPIs des équipes / Réaliser les reportings
Assister le CEO
Améliorer la productivité des équipes
Optimiser la gestion des ressources
Analyse des retours clients
Aider au SAV
Enrichir les bases de données
Gérer les leads entrants
Émettre les factures et effectuer le suivi client
Aider les équipes dans la gestion administratives de leurs problématiques
Une description des missions sur le site de WatersPeople
Les autres appellations pour un Office Manager / Assistant de Direction à Madagascar :
Assistant CEO
Operations manager
Assistant Opérationnel
Admin
Chargé Opérationnel
Compétences nécessaires de l’Office Manager / Assistant de Direction
Savoir-faire professionnels
Bien que contradictoire, est attendu de l’office manager d’être un facilitateur en TOUT, capable de s’adapter à toutes situations.
Utilisation d’outils bureautiques et collaboratifs
Techniques de gestion administrative
Proactivité
Autonomie
Rigueur
Capacité à s’adapter et à trouver ses marques dans un contexte en évolution
Qualités relationnelles
Qualités humaines
On attendra de l’Office Manager des Soft Skills ! Aussi appelé “Employabilité”, c’est l’ensemble des éléments compétences non techniques et pourtant indispensable en entreprise. En voici une petite liste :
Force de communication
Pensée d’analyse et de critique
Leadership
Attitude Positive
Travail d’équipe
Éthique au travail
Formation suivi par un Office Manager / Assistant de Direction en France et Madagascar
La majorité des entreprises en France ou à Madagascar demanderont un profil Bac+4 pour un profil d’Office Manager ou Assistant de Direction. Dans la réalité, ce que recherchent l’ensemble des entreprises sont les Soft Skills mentionnés plus haut.
Ainsi, une formation permet, à moindre mesure, de garantir à l’entreprise la qualité d’un candidat. Cependant, la motivation / l’envie de savoir / l’envie de bien faire / le mimétisme au travail permet d’être un excellent Office Manager ou Assistant de Direction
Vous trouverez un article sur “Comment recruter et conserver son Assistante de direction ?”
Coût d’un Office Manager / Assistant de Direction en France et Madagascar
En France un SMIC coûte 1600€ tout compris à une entreprise. Un profil d’Assistant de Direction perçoit un salaire plus élevé et coûte environ 3000€ tout chargé pour l’entreprise.
Il faut ajouter à cela 600€ en moyenne de frais annexes liés à un salariés (Bureau, internet, abonnement, frais de déplacements).
Un profil d’Office Manager et d’Assistant de Direction coûte en moyenne 55€ à 70€ HT / Jour. En moyenne un consultant travaille 19 jours par mois.
60€ x 19 jours = 1140€ HT / Mois
Nous voyons donc un écart assez important entre un profil local Français et un profil Malgache
L’ensemble de nos tarifs sur notre Site
Avantages et Inconvénients d’un Office Manager / Assistant de Direction à Madagascar
Avantages d’un Office Manager à Madagascar
Coût faible
Profil plus qualitatif abordable
L’ensemble des tâches sont dématérialisées
Inconvénients d’un Assistant de Direction à Madagascar
Télétravail uniquement
Difficulté à sourcer un bon profil
Soft Skills difficiles à trouver