Externalisation à Madagascar

Mis à jour : juin 1

L’externalisation à Madagascar est devenue de plus en plus pratiquée par les entreprises. En effet, depuis quelques années, Madagascar s’est hissée à la tête du classement des destinations les plus prisées pour l'outsourcing. Elle se place ainsi devant l’Ile Maurice, le Maroc et l’Inde.


Les raisons d’externaliser à Madagascar


Au meilleur coût, mais à quel prix ?


Comme nous vous l’avions mentionné, Madagascar est devenu un véritable Eldorado de l’outsourcing. Cela s’explique principalement par des coûts de main d’oeuvre plus que compétitifs. Les travailleurs sont rémunérés entre 100 et 300 Euros pour les mêmes compétences sur le marché occidental.


Toutefois, l’appel du “low cost” peut être tentant mais ne signifie pas nécessairement prestation de qualité. D’autant plus que le marché de l’offshoring à Madagascar est de plus en plus répandu. Attention donc aux pièges des cabinets illicites vous proposant les tarifs les plus bas. Mieux vaut faire un effort sur le prix, et s’assurer de travailler avec le bon cabinet dont la prestation correspondant parfaitement à vos besoins.


Maasil Inc est un cabinet spécialisé qui vous propose des consultants hautement qualifiés pour vous accompagner dans la création et l'évolution de votre entreprise


Attention aux pièges


Vous êtes un dirigeant d’entreprise, soucieux du développement de votre activité ? L’externalisation vous offre plus de performance et de compétitivité. Avant de commencer votre projet d’externalisation, posez-vous les bonnes questions.

Assurez-vous de :

  • déterminer le projet à externaliser

  • bien connaître le profil de votre prestataire (son background, ses références, ses compétences …)

  • bien concevoir votre contrat de prestation (les tarifs, l’objet de la prestation, rédiger une clause de confidentialité …)

Ne pas déterminer les risques et limites de votre projet d’externalisation à Madagascar pourrait s’avérer fatal pour votre entreprise.


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Pour plus de détails sur les avantages de l’externalisation à Madagascar, c’est ici.


Nos conseils pour réussir votre externalisation haut de gamme à Madagascar


Afin que votre projet d’externalisation haut de gamme à Madagascar soit une totale réussite, plusieurs points sont à considérer.


Quels métiers externaliser ?

Du fait des nombreux profils francophones dont le pays dispose, le nombre de métiers à externaliser à Madagascar sont nombreux. A cela s’ajoute la qualité de son réseau internet, son décalage horaire avantageux (1h en été et 2h en hiver) ainsi que les profils bilingues hauts de gamme. En tant que dirigeant de PME, vous voudrez déléguer vos tâches chronophages de manière qualitative :

  • les travaux informatiques : gestion de contenu et de bases de données, rédaction de contenu …

  • le secrétariat : gestion de l’agenda, gestion des courriers, appels téléphoniques …

  • le service client : appels entrants et sortants, gestion des réclamations …

  • une partie de votre activité Marketing et Commerciale

  • le community management

  • les ressources humaines ou du moins, une partie

N’hésitez pas à nous contacter pour qu'on puisse trouver ensemble "le profil" correspondant à vos besoins.


Réussir son externalisation haut de gamme à Madagascar en choisissant le bon prestataire


Votre objectif est de booster l’activité de votre entreprise. Choisir le bon partenaire pour y parvenir est donc de mise. Malgré les profils de qualité disponibles sur le marché, il existe également des profils aux compétences plus poussées. Ils peuvent s’avérer être un véritable atout du développement de votre activité. Voici les critères à considérer pour choisir votre prestataire de confiance et assurer votre réussite :

  • comparez les prix mais encore une fois, gare à l’appel du low cost !

  • renseignez-vous sur votre prestataire

  • exigez une phase test afin de vous assurer de la qualité de la prestation et des compétences de votre consultant.

Voici, par exemple, les compétences d’un profil Bacc +5 d'un consultant chez Maasil Inc.



Écrit par Noro, Account Manager chez MaaSil Inc

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