Marketing BtoB externalisé : que faut-il sous-traiter ?


Dans les petites structures, il arrive souvent que si ce n’est pas le dirigeant lui-même qui s’occupe de la partie marketing, alors c’est une personne qui n’est pas forcément spécialisée dans le domaine - et qui a d’autres tâches à côté. Parfois même, personne ne s’en occupe tout simplement. Les TPE et PME ont toutefois vite compris que le fait de gérer leur marketing de manière aléatoire freine leur développement. Elles n’hésitent donc plus à miser sur du marketing BtoB externalisé. Mais pour que ce soit efficace, un choix stratégique est essentiel quant à ce qu’on doit sous-traiter. On vous donne quelques pistes.





Le marketing BtoB externalisé pour les TPE/PME


Avant de vous lancer, essayez de voir quels aspects de votre marketing BtoB vous ne maîtrisez pas totalement. Confier ces aspects-là à un expert vous permettra de rectifier le tir et d’atteindre plus facilement vos objectifs. Pour les TPE et PME, il suffit souvent d’avoir un assistant marketing externalisé à disposition pour tout gérer dans la mesure où les besoins sont encore assez basiques. Un profil polyvalent n’aura aucune difficulté à se charger de vos opérations marketing, de l’élaboration de vos stratégies jusqu’au suivi des résultats, en passant par leur mise en œuvre…


Concrètement, voici des tâches que vous pouvez confier à votre assistant externalisé :


La création de contenu


Un marketing de contenu efficace vous permet d’attirer plus facilement les nouveaux prospects, de gagner en notoriété et de renforcer votre image de marque. Cela implique des publications régulières et de qualité, ce qui peut s’avérer être fastidieux. Tout d’abord, il faudra effectuer différentes recherches : trouver les sujets liés à votre domaine d’expertise, voir quels aspects intéressent vos cibles, quel genre de contenu la concurrence publie … Ensuite, il faudra créer toute une variété de contenu : articles de blog, livres blancs, fiches produits s’il s’agit d’un site e-commerce, newsletters, posts pour les réseaux sociaux, visuels, vidéos… Bien que ce soit parfois possible de recycler du contenu, il est toujours préférable de proposer du contenu neuf pour plus d’engagement. Le volume à produire est donc conséquent. En plus de la création de contenu, votre assistant marketing se charge également de programmer leur publication conformément à un calendrier éditorial.


La gestion de vos réseaux sociaux


Dans le cadre d’un marketing BtoB externalisé, vous pouvez également confier la gestion de vos réseaux sociaux à votre assistant à distance. Il s’agit d’une mission très importante puisqu’une grande majorité des prospects viennent aujourd’hui des réseaux sociaux comme Facebook, LinkedIn ou Instagram… La gestion des réseaux sociaux ou community management demande un travail quotidien : publication de contenu, réponse aux commentaires, conversation en messages privés ou autres interactions avec vos abonnés… Pour vous démarquer et convertir plus facilement vos membres en clients, vous devez être présent et interagir au maximum avec votre communauté.


Le référencement


Comme vous le savez, il ne suffit pas de créer du contenu et de les partager de manière régulière pour être visible en ligne. Pour cela, vous avez besoin de mettre en place une stratégie de référencement efficace. Cette dernière permet de générer du trafic sur votre site web et vos réseaux sociaux et, par extension, d’attirer davantage de prospects. Le référencement consiste à utiliser des mots-clés, des liens et différentes techniques qui vont permettre aux internautes de vous trouver plus facilement via les moteurs de recherche. C’est une stratégie à mener à long terme et qui nécessite un suivi rigoureux et des ajustements en cours de route. Cette gestion à long terme n’est pas toujours évidente pour les PME. En plus d’être chronophage, c’est quelque chose qui demande de l’expérience et du savoir-faire. En référencement, le marketing BtoB externalisé est donc aussi la solution idéale pour les petites structures.





La gestion de votre e-réputation


Si l’e-réputation est aussi importante, c’est parce qu’aujourd’hui pour savoir si une marque est fiable/intéressante, le premier réflexe du consommateur est d’aller faire des recherches sur internet, voir les avis… Et souvent, il a tendance à se fier immédiatement à ce qu’il voit. En somme, des avis négatifs sur vos réseaux sociaux vont certainement faire fuir la plupart des clients. Une e-réputation mal gérée peut avoir un impact négatif sur vos ventes, c’est pourquoi, c’est une tâche à ne pas prendre à la légère. Gérer votre e-réputation consiste à répondre aux réclamations ou plaintes de vos clients en ligne, les inciter à partager des témoignages positifs… le tout dans l’optique d’avoir une bonne image de marque et de mettre vos prospects en confiance. Par chance, c’est également une mission que vous pouvez attribuer à votre assistant marketing externalisé et la liste est d’ailleurs encore longue.


Sur quel partenaire miser pour du marketing BtoB externalisé ?


Si vous êtes seul à gérer votre business ou si vous avez peu de ressources, chaque minute est précieuse. Vouloir concentrer toute votre énergie dans la recherche de clients risque de vous faire délaisser d’autres aspects qui méritent davantage d’attention. En externalisant votre marketing, vous donnez un nouveau souffle à votre entreprise. Vous pourrez trouver tous les avantages de cette démarche ici. Comme dans tout projet d’outsourcing, le choix du partenaire reste cependant très important. Où trouver les tarifs les plus intéressants ? Comment être sûr de faire un bon investissement ? Quels sont les risques ? Quelle est la solution la plus rentable ? Pour répondre à toutes vos interrogations, nous vous proposons de découvrir MaaSil Inc, agence d’externalisation haut de gamme à Madagascar.


Maintenant que vous avez une idée de ce que vous pouvez sous-traiter, il vous suffit de définir les tâches qui vous prennent le plus de temps et de ressources. Ou plus simple, recruter directement un assistant marketing polyvalent chez MaaSil Inc. Ainsi, vous disposerez d’une personne qui pourra à la fois créer votre contenu, les publier, gérer vos réseaux sociaux, s’occuper du référencement de votre site et s’assurer que tous vos objectifs soient atteints.


Pour trouver un assistant marketing qualifié, contactez-nous. Chez MaaSil Inc, nous mettons les meilleurs profils à votre disposition.


Écrit par Yann Silvera, CEO chez MaaSil Inc

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